Allgemeine Geschäftsbedingungen

$1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kreativ Markt Service GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Kreativ Markt Service GmbH nicht an, es sei denn, Kreativ Markt Service GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§2 Vertragsabschluss

Durch Anklicken des Bestellen-Buttons [Jetzt Kaufen] im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

§3 Vertragsabwicklung

Nach Erwerb eines Artikels von Kreativ Markt Service GmbH erhalten sie automatisch innerhalb von 12 Stunden eine Bestätigungs-Mail mit allen benötigten Informationen zur schnellen Abwicklung. Es ist nicht nötig, per Mail nach Bankdaten zu fragen. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden immer noch keine Bestätigungs-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte per Mail an uns: E-Mail: verkauf@kreativmarkt.online

§4 Preise, Zahlung

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Die jeweils gültige Mehrwertsteuer von zurzeit 19% wird auf der Rechnung separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Besondere Zahlungsbedingungen bedürfen der schriftlichen Einwilligung von Kreativ Markt Service GmbH.

Wir erwarten den Zahlungseingang innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung. Geben Sie bei Ihren Überweisungen immer Ihren Namen und die Bestellnummer an, damit wir Sie problemlos Ihrer Ware zuordnen können. Sind Käufer und Kontoinhaber unterschiedlich, vermerken Sie bitte den Käufernamen auf der Überweisung. Wenn nach 7 Tagen kein Geldeingang auf unserem Konto erfolgt ist, schicken wir eine Erinnerung. Sollten Sie einmal verhindert sein, die Zahlung vorzunehmen (Urlaub, Krankenhaus…) senden sie bitte eine Infomail an: E-Mail: verkauf@kreativmarkt.online.

§5 Versand

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Wir versenden per Post, zu denen im Shop angegebenen Versandkosten. In der Regel erfolgt der Versand für im Lager vorrätige Artikel spätestens drei Werktage nach Geldeingang auf unserem Konto. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands erfragen Sie bitte die Versandbedingungen unter: E-Mail: verkauf@kreativmarkt.online.

§6 Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei Neuware beträgt 2 Jahre und beginnt mit Erhalt der Ware. Alle eventuell auftretenden Mängel, Fehlmengen oder Falschlieferungen sind schriftlich und unverzüglich bei Kreativ Markt Service GmbH anzuzeigen. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach Wahl des Kunden Nachbesserung oder Ersatzlieferung der fehlerhaften Stücke.

Schlagen Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, steht dem Käufer nach seiner Wahl das Recht zu, Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) oder Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen. Transportschäden sind bei Annahme der Lieferung vom Paketdienst bestätigen zu lassen. Reklamieren Sie bitte solche Schäden sofort gegenüber dem Mitarbeiter des Transportunternehmens, der die Artikel anliefert und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung: E-Mail: verkauf@kreativmarkt.online.

§7 Sonstiges

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so gelten die gesetzlichen Regelungen unvermindert fort.

§8 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Kreativ Markt Service GmbH
Flurstraße 6
58256 Ennepetal

Telefon: 49 2333 613930
E-Mail: verkauf@kreativmarkt.online

uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.